Privatumo strategija

UGNĖS STORY valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, siekdama suteikti jums, klientui, kruopščiai atrinktą apsipirkimo patirtį (toliau – „Paslaugos“). UGNĖS STORY veikia naudodama Shopify platformą, kuri leidžia mums teikti Paslaugas jums. Ši Privatumo politika aprašo, kaip mes renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės, naudojatės ar atliekate pirkimą ar kitą sandorį naudodamiesi Paslaugomis arba kitaip bendraujate su mumis. Jei tarp mūsų Paslaugų teikimo sąlygų ir šios Privatumo politikos kyla prieštaravimas, ši Privatumo politika turi viršenybę asmeninės informacijos rinkimo, tvarkymo ir atskleidimo klausimais.

Prašome atidžiai perskaityti šią Privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuriomis Paslaugomis, jūs patvirtinate, kad perskaitėte šią Privatumo politiką ir suprantate, kaip jūsų informacija yra renkama, naudojama ir atskleidžiama, kaip aprašyta šioje Privatumo politikoje.

Asmeninė informacija, kurią renkame arba tvarkome

Kai vartojame terminą „asmeninė informacija“, turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja jus arba gali būti pagrįstai su jumis ar kitu asmeniu susieta. Asmeninė informacija neapima duomenų, kurie renkami anonimiškai arba kurie buvo panaikinti taip, kad nebegalėtų būti naudojami jūsų tapatybei nustatyti ar pagrįstai su jumis susieti. Mes galime rinkti arba tvarkyti šias asmeninės informacijos kategorijas, įskaitant iš jų padarytas išvadas, priklausomai nuo to, kaip jūs naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate ir kaip leidžia ar reikalauja taikomi įstatymai:

  • Kontaktiniai duomenys, įskaitant jūsų vardą, adresą, sąskaitos adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
  • Finansiniai duomenys, įskaitant kredito kortelės, debeto kortelės ir sąskaitos numerius, mokėjimo kortelės informaciją, finansinės sąskaitos duomenis, operacijų informaciją, mokėjimo būdą, patvirtinimą ir kitą mokėjimo informaciją.
  • Paskyros informacija, įskaitant jūsų vartotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus, nustatymus ir pasirinkimus.
  • Sandorių informacija, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, dedate į krepšelį, įtraukiate į pageidavimų sąrašą ar įsigyjate, grąžinate, keičiant ar atšaukiate, taip pat jūsų ankstesnius sandorius.
  • Bendravimas su mumis, įskaitant informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, kai siunčiate klientų aptarnavimo užklausą.
  • Įrenginio informacija, įskaitant informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
  • Naudojimo informacija, įskaitant duomenis apie jūsų sąveiką su Paslaugomis, įskaitant tai, kaip ir kada jūs naudojatės ar naršote Paslaugas.

Asmeninės informacijos šaltiniai

Mes galime rinkti asmeninę informaciją iš šių šaltinių:

  • Tiesiogiai iš jūsų, kai kuriate paskyrą, lankotės ar naudojatės Paslaugomis, bendraujate su mumis ar kitaip pateikiate mums savo asmeninę informaciją.
  • Automatiškai per Paslaugas, įskaitant informaciją iš jūsų įrenginio, kai naudojatės mūsų produktais ar paslaugomis arba lankotės mūsų svetainėse, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas.
  • Iš mūsų paslaugų teikėjų, kai jie teikia tam tikras technologijas ar renka jūsų asmeninę informaciją mūsų vardu.
  • Iš mūsų partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

Kaip mes naudojame jūsų asmeninę informaciją

Priklausomai nuo to, kaip jūs su mumis bendraujate arba kokiomis Paslaugomis naudojatės, mes galime naudoti asmeninę informaciją šiais tikslais:

  • Teikti, pritaikyti ir tobulinti Paslaugas. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją tam, kad galėtume teikti Paslaugas, įskaitant mūsų sutarties su jumis vykdymą, mokėjimų apdorojimą, užsakymų įvykdymą, jūsų pasirinkimų ir dominančių prekių įsiminimą, pranešimų, susijusių su jūsų paskyra, siuntimą, pirkimų, grąžinimų, keitimų ar kitų sandorių apdorojimą, paskyros kūrimą, tvarkymą ir priežiūrą, pristatymo organizavimą, grąžinimų ir keitimų palengvinimą, galimybę skelbti atsiliepimus ir sukurti pritaikytą apsipirkimo patirtį, pavyzdžiui, rekomenduojant su jūsų pirkimais susijusius produktus. Tai gali apimti jūsų asmeninės informacijos naudojimą siekiant geriau pritaikyti ir tobulinti Paslaugas.
  • Rinkodara ir reklama. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsdami rinkodaros, reklamos ir reklaminio pobūdžio pranešimus el. paštu, SMS ar paštu, taip pat rodydami jums internetines reklamas apie produktus ar paslaugas mūsų Paslaugose ar kitose svetainėse, įskaitant tas, kurios pagrįstos jūsų anksčiau įsigytomis prekėmis, į krepšelį įdėtais produktais ar kita veikla mūsų svetainėje.
  • Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją tam, kad patvirtintume jūsų paskyrą, užtikrintume saugų mokėjimo ir apsipirkimo procesą, aptiktume, tirtume ar imtumėmės veiksmų dėl galimos apgaulingos, neteisėtos, nesaugios ar kenksmingos veiklos, apsaugotume viešąjį saugumą ir užtikrintume mūsų paslaugų saugumą. Jei pasirinkote naudotis Paslaugomis ir registruoti paskyrą, jūs atsakote už savo prisijungimo duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame niekam neatskleisti savo vartotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prisijungimo duomenų.
  • Bendravimas su jumis. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją teikti klientų aptarnavimo paslaugas, atsakyti į jūsų užklausas, efektyviai teikti paslaugas bei palaikyti verslo santykius su jumis.
  • Teisiniai tikslai. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad laikytumėmės galiojančių teisės aktų arba atsakytume į teisėtus teisinius prašymus, įskaitant teisėsaugos ar vyriausybinių institucijų prašymus, dalyvautume arba reaguotume į civilinius procesus, galimus ar faktinius teisinius ginčus ar kitus teisinius veiksmus, taip pat vykdytume ar tirtume galimus mūsų sąlygų ar politikų pažeidimus.

Kaip mes atskleidžiame asmeninę informaciją

Tam tikromis aplinkybėmis mes galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją trečiosioms šalims teisėtais tikslais, laikantis šios Privatumo politikos. Tokios aplinkybės gali apimti:

  • Su Shopify, tiekėjais ir kitomis trečiosiomis šalimis, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesų saugykla, užsakymų įvykdymas ir pristatymas).
  • Su verslo ir rinkodaros partneriais, teikiančiais rinkodaros paslaugas ir reklamuojančiais jums. Pavyzdžiui, mes naudojame Shopify, kad palaikytume suasmenintą reklamą su trečiųjų šalių paslaugomis, pagrįstą jūsų internetine veikla su skirtingais prekybininkais ir svetainėmis. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją pagal savo privatumo pranešimus. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti teisę reikalauti, kad mes nesidalintume informacija apie jus, kuri naudojama tikslinėms reklamoms pagal jūsų veiklą internete. Galite pasinaudoti teise atsisakyti tokių naudojimo atvejų čia.
  • Kai jūs patys nurodote, prašote ar sutinkate, kad mes atskleistume tam tikrą informaciją trečiosioms šalims, pavyzdžiui, kad galėtume išsiųsti jums prekes arba per jūsų naudojamus socialinių tinklų įskiepius ar prisijungimus.
  • Su mūsų susijusiomis įmonėmis arba kitomis mūsų įmonių grupės įmonėmis.
  • Verslo sandorio atveju, pavyzdžiui, susijungimo ar bankroto metu, siekiant laikytis taikytinų teisinių įsipareigojimų (įskaitant reagavimą į teismo šaukimus, kratas ar panašius prašymus), vykdyti taikomas paslaugų teikimo sąlygas ar politiką ir apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises bei mūsų vartotojų ar kitų asmenų teises.

Santykiai su Shopify

Paslaugas talpina Shopify, kuri renka ir tvarko asmeninę informaciją apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir jų naudojimą, kad galėtų jas teikti ir tobulinti jums. Informacija, kurią pateikiate per Paslaugas, bus perduota ir bendrinama su Shopify bei trečiosiomis šalimis, kurios gali būti kitose šalyse nei ta, kurioje gyvenate, siekiant suteikti ir tobulinti Paslaugas jums. Be to, siekdami apsaugoti, plėtoti ir tobulinti mūsų verslą, mes naudojame tam tikras Shopify išplėstines funkcijas, kurios apima duomenis ir informaciją, gautą iš jūsų sąveikos su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir Shopify. Kad teiktų šias išplėstines funkcijas, Shopify gali naudoti asmeninę informaciją, surinktą iš jūsų sąveikos su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir pačia Shopify. Tokiais atvejais Shopify yra atsakinga už jūsų asmeninės informacijos tvarkymą, įskaitant jūsų prašymų dėl jūsų duomenų teisių įgyvendinimo nagrinėjimą. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmeninę informaciją ir kokias teises turite, galite apsilankyti Shopify vartotojų privatumo politikoje. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite pasinaudoti tam tikromis teisėmis dėl savo asmeninės informacijos čia: Shopify Privacy Portal nuoroda.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugos gali pateikti nuorodas į svetaines ar kitas internetines platformas, kurias valdo trečiosios šalys. Jei sekate nuorodas į svetaines, kurios nėra su mumis susijusios ar mūsų kontroliuojamos, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politikas bei kitas sąlygas. Mes negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumo ar saugumo praktiką, įskaitant informacijos, rastos tokiose svetainėse, tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose erdvėse, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų naudotojams ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų naudotojams, be apribojimų jos naudojimui mūsų ar trečiųjų šalių. Mūsų įtrauktos nuorodos savaime nereiškia jokio šių platformų turinio ar jų savininkų ar operatorių patvirtinimo, nebent tai aiškiai nurodyta Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jokios asmeninės informacijos apie vaikus, kurie nėra sulaukę pilnametystės pagal jūsų jurisdikcijos įstatymus. Jei esate tėvas, motina ar globėjas vaiko, kuris pateikė mums savo asmeninę informaciją, galite susisiekti su mumis toliau nurodytais kontaktais ir paprašyti, kad ši informacija būtų ištrinta. Šios Privatumo politikos įsigaliojimo dieną mes neturime žinių, kad „dalintumėmės“ ar „parduodame“ (kaip tai apibrėžta taikomuose įstatymuose) asmeninę informaciją apie asmenis iki 16 metų amžiaus.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimo trukmė

Atkreipkite dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar nepažeidžiamos, todėl negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, informacija, kurią siunčiate mums, gali būti nesaugi perdavimo metu. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų jautriai ar konfidencialiai informacijai siųsti.

Kiek laiko saugome jūsų asmeninę informaciją, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar mums reikia informacijos jūsų paskyros palaikymui, Paslaugų teikimui, teisinių įsipareigojimų laikymuisi, ginčų sprendimui ar kitų taikomų sutarčių bei politikų vykdymui.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, jūs galite turėti kai kurias ar visas toliau išvardytas teises, susijusias su jūsų asmenine informacija. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, jos gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, o kai kuriais atvejais mes galime atsisakyti jūsų prašymo, jei tai leidžia įstatymai.

  • Teisė susipažinti / žinoti. Jūs galite turėti teisę prašyti prieigos prie asmeninės informacijos, kurią apie jus turime.
  • Teisė ištrinti. Jūs galite turėti teisę prašyti, kad ištrintume jūsų asmeninę informaciją, kurią laikome.
  • Teisė ištaisyti. Jūs galite turėti teisę prašyti, kad ištaisytume netikslią asmeninę informaciją, kurią laikome.
  • Teisė į duomenų perkeliamumą. Jūs galite turėti teisę gauti savo asmeninės informacijos kopiją ir prašyti, kad ją perduotume trečiajai šaliai, tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis.
  • Teisė atsisakyti duomenų pardavimo ar dalijimosi tikslinės reklamos tikslais. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, jūs galite turėti teisę atsisakyti „pardavimo“ ar „dalijimosi“ jūsų asmenine informacija arba atsisakyti jos tvarkymo tikslinei reklamai, kaip tai apibrėžta taikomuose privatumo įstatymuose. Galite pasinaudoti teise atsisakyti tokių naudojimo atvejų čia. Atkreipkite dėmesį, kad jei lankotės mūsų svetainėje su įjungtu Global Privacy Control (GPC) signalu, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, mes automatiškai laikysime tai prašymu atsisakyti duomenų tvarkymo jūsų įrenginyje ir naršyklėje, kurią naudojate svetainės lankymui. Jei galime susieti tą įrenginį su jūsų Shopify paskyra, šį atsisakymą taikysime ir paskyrai. Daugiau apie Global Privacy Control galite sužinoti čia: https://globalprivacycontrol.org/. Be GPC, mes neatpažįstame kitų „Do Not Track“ signalų, kurie gali būti siunčiami iš jūsų naršyklės ar įrenginio.
  • Ryšių valdymas. Mes galime jums siųsti reklaminius el. laiškus, o jūs bet kuriuo metu galite atsisakyti jų prenumeratos, naudodamiesi atsisakymo nuoroda mūsų el. laiškuose. Jei atsisakysite, vis tiek galime jums siųsti ne reklaminius pranešimus, pavyzdžiui, apie jūsų paskyrą ar atliktus užsakymus.

Jeigu gyvenate Jungtinėje Karalystėje arba Europos ekonominėje erdvėje, be aukščiau nurodytų teisių, jūs galite pasinaudoti ir šiomis papildomomis teisėmis:

  • Prieštaravimas tvarkymui ir tvarkymo apribojimas. Jūs galite turėti teisę prašyti, kad nustotume arba apribotume jūsų asmeninės informacijos tvarkymą tam tikrais tikslais.
  • Sutikimo atšaukimas. Kai jūsų asmeninė informacija tvarkoma remiantis jūsų sutikimu, turite teisę tą sutikimą bet kada atšaukti. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.

Galite pasinaudoti bet kuria iš šių teisių per Paslaugose nurodytas priemones arba susisiekdami su mumis toliau pateiktais kontaktais. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmeninę informaciją ir kokias teises turite (įskaitant teises, susijusias su Shopify tvarkomais duomenimis), galite apsilankyti https://privacy.shopify.com/en.

Mes nediskriminuosime jūsų dėl šių teisių įgyvendinimo. Mes galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę prieš apdorodami jūsų prašymus, kaip tai leidžia ar reikalauja taikomi įstatymai. Pagal galiojančius teisės aktus galite įgalioti atstovą teikti prašymus jūsų vardu dėl šių teisių įgyvendinimo. Prieš priimdami tokį prašymą iš atstovo, reikalaujame pateikti įrodymą, kad suteikėte jam įgaliojimą veikti jūsų vardu, o kai kuriais atvejais galime paprašyti jūsų asmeniškai patvirtinti savo tapatybę. Į jūsų prašymą atsakysime per įstatymų nustatytą terminą.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmeninę informaciją, prašome susisiekti su mumis toliau nurodytais kontaktais. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, jūs galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą arba pateikti skundą vietos duomenų apsaugos institucijai. Europos ekonominėje erdvėje galite rasti atsakingų priežiūros institucijų sąrašą čia.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Atkreipkite dėmesį, kad mes galime perduoti, saugoti ir tvarkyti jūsų asmeninę informaciją už šalies, kurioje gyvenate, ribų.

Jei perduodame jūsų asmeninę informaciją už Europos ekonominės erdvės arba Jungtinės Karalystės ribų, remiamės pripažintais duomenų perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba jų atitikmenimis, išduotais Jungtinės Karalystės kompetentingos institucijos, nebent duomenys perduodami į šalį, kuriai pripažintas tinkamas apsaugos lygis.

Privatumo politikos pakeitimai

Mes galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką, įskaitant dėl mūsų praktikos pokyčių ar dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliacinių priežasčių. Atnaujintą Privatumo politiką paskelbsime šioje svetainėje, atnaujinsime „Paskutinio atnaujinimo“ datą ir prireikus pateiksime pranešimą, kaip to reikalauja įstatymai.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią Privatumo politiką arba norėtumėte pasinaudoti bet kuria iš savo teisių, prašome rašyti el. paštu: info@ugnesstory.com